Três em cada quatro pequenos negócios da Paraíba já vendem pela internet

Cerca de três em cada quatro pequenos negócios pesquisados na Paraíba já utilizam canais digitais para vender produtos e serviços. O percentual é de 74,4%, segundo a 12ª edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, realizada pelo Sebrae/PB em julho.

O levantamento ouviu 254 empreendedores. O WhatsApp lidera com folga, utilizado por 62,2% dos entrevistados, enquanto o Instagram aparece em segundo lugar, com 50,39%.

Facebook (12,2%) e loja virtual própria (7,87%) aparecem mais atrás. Aplicativos de entrega são utilizados por 4,72%, seguidos por OLX (3,54%), Mercado Livre (1,97%), Amazon (1,18%) e Magazine Luiza (0,39%). Um mesmo empreendedor pode utilizar mais de um canal.

Custos e falta de clientes ainda pesam

A digitalização, no entanto, não elimina os principais obstáculos enfrentados pelos pequenos negócios. O aumento dos custos é a maior dificuldade para 33,86% dos entrevistados, enquanto 29,53% apontam a falta de clientes.

Mais da metade dos negócios pesquisados, 53,14%, está no mercado há entre dois e dez anos. Apenas 4,72% têm menos de um ano de funcionamento.

Entre os segmentos presentes no levantamento, alimentação e moda somam 22,04%. Comércio varejista representa 10,63%, construção civil, 7,09%, e beleza, 6,69%.

Segundo o Sebrae/PB, o próximo desafio é transformar a presença nas redes e aplicativos em uma estratégia efetiva de vendas, com planejamento e acompanhamento dos resultados.

Três em cada quatro pequenos negócios da Paraíba já vendem pela internet

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