As negociações podem ser feitas presencialmente no Centro Administrativo Municipal (CAM), em Água Fria, ou online pelo Portal de Negociação de Dívidas, que ainda garante 5% de desconto extra nas multas. Pelo portal, o cidadão pode consultar débitos, simular valores e emitir guias diretamente pelo celular ou computador.
É possível negociar dívidas de IPTU, TCR, ISS de anos anteriores, além de multas do Procon-JP, de construção, do meio ambiente e guias vencidas do ITBI.
O atendimento presencial funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h, enquanto o portal está disponível 24 horas.
Opções de pagamento:
- À vista: 100% de desconto nos juros e 80% nas multas (no portal, 85%).
- Parcelado em até 6x: 50% de redução em juros e multas.
- De 7x a 10x: 40% de desconto.
- De 11x a 15x: 30% de desconto.

