Paraíba
Procon proíbe Unimed João Pessoa de vender novos planos após crianças aguardarem internação
Publicado em 14/08/2026 às 08:18 Por Lucas Rodrigues
A ação ocorreu no Hospital Pediátrico Unimed, no bairro da Torre, depois que mães de duas crianças, de 11 e 2 anos, procuraram o órgão. Segundo os relatos, os pacientes tinham indicação médica para internação, mas aguardavam leitos por falta de vagas e sem previsão para serem internados.
De acordo com o Procon-JP, pelo menos 37 atendimentos envolvendo reclamações contra a Unimed João Pessoa foram registrados entre 2024 e 2026.
Unimed terá que garantir internação de crianças
Além de interromper temporariamente as novas vendas, a decisão estabelece medidas para os pacientes que já possuem cobertura.
Crianças com indicação médica para internação deverão ter o atendimento garantido dentro do prazo estabelecido pelo órgão. Caso não exista leito disponível na estrutura própria, a operadora terá que buscar uma unidade credenciada ou custear integralmente a internação fora da rede.
A Unimed também deverá enviar diariamente ao Procon informações sobre crianças que estejam esperando por internação, incluindo o horário da indicação médica, o tempo de espera e as providências adotadas.
A suspensão poderá durar os 30 dias previstos ou ser encerrada antes, caso as irregularidades apontadas sejam corrigidas.
A decisão foi encaminhada à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), às secretarias municipal e estadual de Saúde, ao CRM-PB e ao Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente.
A Unimed João Pessoa poderá apresentar manifestação sobre as irregularidades e determinações impostas pelo Procon.
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