Mutirão permite negociar dívidas com a Energisa em João Pessoa a partir desta segunda-feira (24)

Consumidores com débitos junto à Energisa Paraíba poderão participar de um mutirão de conciliação que será realizado entre esta segunda-feira (24) e sexta-feira (28), em João Pessoa. A ação é promovida pelo Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), em parceria com a concessionária e apoio da Fesp Faculdades.

Os atendimentos acontecerão das 8h às 12h, no Auditório da Usina Cultural Energisa, localizado na Rua João Bernardo de Albuquerque, nº 243, no bairro de Tambiá.

A iniciativa pretende facilitar a regularização de dívidas por meio de negociação presencial e conciliação. Segundo a organização, as condições serão analisadas individualmente, de acordo com a situação de cada consumidor.

Atendimento não será restrito a quem recebeu convite

Cerca de 250 cartas-convite foram encaminhadas pela Energisa para consumidores com demandas pré-processuais. No entanto, o mutirão também estará aberto a outros clientes interessados em negociar seus débitos, mesmo que não tenham recebido o documento.

As negociações serão realizadas simultaneamente em quatro salas. Ao todo, 20 conciliadores capacitados participarão dos atendimentos.

De acordo com o TJPB, a proposta é permitir que consumidores e a empresa encontrem soluções consensuais para as pendências, evitando, quando possível, a judicialização dos casos.

A gerente comercial da Energisa Paraíba, Nathália Holanda, informou que as condições serão avaliadas caso a caso, com a tentativa de encontrar alternativas personalizadas para cada cliente.

Confira o serviço

O quê: Mutirão de conciliação para negociação de débitos com a Energisa
Quando: 24 a 28 de agosto
Horário: 8h às 12h
Onde: Auditório da Usina Cultural Energisa
Endereço: Rua João Bernardo de Albuquerque, nº 243, Tambiá, João Pessoa
Quem pode participar: clientes interessados em regularizar débitos com a Energisa, inclusive aqueles que não receberam carta-convite.

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