O atendimento seguirá até a próxima sexta-feira (13), sempre das 8h às 17h, na sede do órgão localizada na Avenida Dom Pedro I, nº 382, no Centro da capital. As fichas para atendimento presencial serão distribuídas até as 16h.
Além do atendimento presencial, os consumidores também poderão buscar orientação e participar das negociações pelo WhatsApp (83) 98665-0179.
Empresas participam das negociações
Entre as empresas confirmadas estão:
- operadoras Claro e Vivo
- concessionárias Energisa e Cagepa
- bancos Itaú, Santander e Banco Pan
Além dessas, outras 43 empresas e instituições também aderiram à iniciativa para facilitar renegociações e acordos.
Documentos necessários
- documento pessoal com foto
- comprovante de residência
- documentos relacionados à dívida que deseja negociar
Serviços do Procon continuam normalmente
Segundo ele, foi organizada uma logística para garantir o atendimento tanto presencial quanto virtual. “Montamos uma estrutura para que todos os consumidores que procurarem o Procon sejam atendidos, mesmo durante a realização do mutirão”, explicou.
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Lançamento de programas e homenagem às mulheres
Ainda na mesma data, haverá um momento especial em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, com confraternização e atendimento prioritário para mulheres tanto no mutirão quanto nos guichês de atendimento do Procon.
Segundo o órgão, as ações buscam reforçar a importância da data e ampliar o acesso dos consumidores a serviços de orientação, negociação e defesa de direitos.
