Nesta sexta edição da campanha, os consumidores podem quitar suas pendências com até 100% de desconto em juros e multas, além da possibilidade de parcelamento em até 60 vezes. Segundo a Cagepa, a medida amplia o acesso à regularização financeira e contribui para a manutenção dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na Paraíba.
Até o momento, a campanha já contabiliza cerca de 118 mil negociações firmadas, número que demonstra a alta adesão dos clientes às condições oferecidas.
A ação também contempla multas aplicadas por irregularidades, como ligações clandestinas, desvios de água ou outras infrações. Nesses casos, os descontos podem chegar a 90% sobre o valor das penalidades, conforme as regras da campanha.
De acordo com o diretor comercial da Cagepa, Isaac Veras, este é um momento decisivo para quem ainda não procurou a Companhia. “Estamos na última semana do ‘Fique em Dia’ e essa é uma oportunidade importante para que os clientes regularizem sua situação com condições bastante vantajosas. A negociação evita transtornos futuros e contribui para um sistema mais justo e eficiente para todos”, afirmou.
A Cagepa informa que as negociações podem ser realizadas de forma rápida e prática por diversos canais de atendimento, incluindo:
- Call Center 115, com ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
- WhatsApp (83) 98198-4495;
- Atendente Virtual EVA, disponível 24 horas no site da Companhia;
- Agência Virtual, no portal oficial da Cagepa;
- Aplicativo Cagepa, disponível para sistemas Android e iOS;
- Atendimento presencial, nas lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos de atendimento nas Casas da Cidadania em todo o estado.
