Cotidiano
Procon de João Pessoa suspende atendimento nesta sexta-feira e só retoma serviços em novembro
Publicado em 29/10/2026 às 13:00 Por Redação
Segundo a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, a suspensão atinge todos os setores da sede do órgão, localizada na Avenida Dom Pedro I, nº 382, no bairro de Tambiá.
Durante o período, os consumidores não terão atendimento presencial, por telefone ou por WhatsApp. Entretanto, as mensagens enviadas pelos canais digitais permanecerão armazenadas para análise após a retomada do expediente.
O funcionamento será normalizado na terça-feira (3), a partir das 8h. O atendimento presencial seguirá até as 17h, com distribuição de fichas até as 16h30.
O secretário executivo de Proteção e Defesa do Consumidor, Marcos Souto Maior Filho, informou que as equipes dos setores de atendimento, pesquisa e fiscalização voltarão às atividades na data prevista.
Entre os canais disponíveis para contato estão o telefone gratuito 0800 083 2015 e o WhatsApp (83) 98665-0179. O órgão também mantém um canal específico para reclamações relacionadas ao transporte público, pelo número (83) 98873-9976.
A orientação é que os consumidores que precisem de atendimento imediato procurem o Procon-JP ainda nesta quinta-feira (29), antes do início da suspensão. Quem registrar solicitações pelos canais digitais durante o período deverá aguardar a retomada do expediente para receber resposta.
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