Adesivos no medidor de energia podem alterar valor da conta e até levar à suspensão do serviço

A Energisa Paraíba emitiu um alerta para que consumidores não coloquem adesivos, cartazes ou outros materiais sobre os medidores de energia. A orientação ganha destaque durante o período eleitoral, quando aumenta a circulação e utilização de materiais de campanha em imóveis.

Segundo a distribuidora, qualquer objeto que impeça a visualização do visor pode impossibilitar a leitura mensal do consumo. Nesses casos, a conta pode ser calculada pela média de consumo dos últimos 12 meses, conforme as regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Esse cálculo pode fazer com que o valor cobrado não corresponda exatamente à energia consumida naquele mês. As diferenças podem aparecer posteriormente, quando a distribuidora conseguir realizar uma nova leitura do equipamento.

Problema recorrente pode levar à suspensão

Além dos impactos na fatura, a Energisa alerta que impedir a leitura do medidor por três meses consecutivos pode resultar na suspensão do fornecimento de energia, conforme a regulamentação da Aneel.

A recomendação é manter o padrão de entrada e, principalmente, o visor do medidor permanentemente acessíveis e visíveis para as equipes responsáveis pela leitura.

Consumidor pode fazer autoleitura

Outra possibilidade oferecida aos clientes é a autoleitura. Nesse procedimento, o próprio consumidor verifica o número apresentado no medidor e informa o dado à distribuidora.

A informação deve ser enviada até dois dias antes da data prevista para a leitura, que pode ser consultada na própria conta de energia. O procedimento está disponível pelo aplicativo Energisa On ou pelo atendimento da Gisa no WhatsApp, selecionando a opção "Autoleitura".

Adesivos no medidor de energia podem alterar valor da conta e até levar à suspensão do serviço

Tags:

Relacionadas

Procon realiza mutirão para renegociação de dívidas nesta sexta (11) em Campina Grande

FGTS acumulado durante casamento pode entrar na partilha do divórcio, decide STJ

Enem passará a medir qualidade da educação básica a partir de 2027